Sabtu, 26 November 2011

Strategi distribusi

Faktor yang mempengaruhi pilihan saluran dan manajemen saluran pemasaran

Faktor lingkungan ,antara lain :
  • perubahan gaya hidup keluarga
  • perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi
  • persaingan pemasaran
Faktor konsumen,antara lain :
  • siapalah potensial konsumen?
  • dimana mereka membeli produk dan jasa yang ditawarkan
  • kapan mereka membeli produk dan jasa yang ditawarkan
  • bagaimana mereka membelinya
  • produk dan jasa apa yang mereka beli
Faktor produk antara lain :
  • tahapan daur hidup produk
  • tingkat kecanggihan produk
  • jumlah unit,variasi lini produk
Faktor perusahaan antara lain :
  • kemampuan financial
  • kemampuan teknologi
  • kemampuan sumber daya manusia
  • kemampuan kapasitas produk
Ada 2 tipe  pedagang yaitu :

-Pedagang eceran
tipe-tipe pengecer :
  • tingkat layanan :
    • self service : swalayan
    • limited service : j.c penney
    • full service : Diamond department store
  • lini produk :
    • speciality store
    • department store
    • supermarket
    • dll
  • harga relatif :
    • discount store
    • off price retailer
    • factory outlet
    • dll
  • pendekatan organisasi :
    • chain store
    • franchise
-Pedagang besar
tipe-tipe pedagang besar :
  • pedagang besar/grosir barang
    • full service wholesalers
    • limited service wholesalers
  • broker dan agen
    • broker
    • agen:
    1. agen manufaktur
    2. agen penjualan
    3. agen pembelian
    4. pedagang komisi
  • produsen dan kantor cabang penjualan
    • perdagangan yang dilakukan oleh penjual dan pembeli sendiri
    • memiliki kantor cabang penjualan,serta staf pembelian

sumber :
cai.elearning.gunadarma.ac.id/webbasedmedia


Daur Hidup Produk


Siklus hidup produk adalah suatu konsep penting yang memberikan pemahaman tentang dinamika kompetitif suatu produk. Siklus Hidup Produk (Product Life Cycle) ini yaitu suatu grafik yang menggambarkan riwayat produk sejak diperkenalkan ke pasar sampai dengan ditarik dari pasar. 
Menurut Basu Swastha (1984:127-132), daur hidup produk itu di bagi menjadi empat tahap, yaitu :
1. Tahap perkenalan (introduction).
pada tahap ini, barang mulai dipasarkan dalam jumlah yang besar walaupun volume penjualannya belum tinggi. Distribusi barang tersebut masih terbatas dan laba yang diperoleh masih rendah.

2. Tahap pertumbuhan (growth).
Dalam tahap pertumbuhan ini, penjualan dan laba akan meningkat dengan cepat. Di sini pesaing sudah mulai memasuki pasar sehingga persaingan menjadi lebih ketat. Cara lain yang dapat dilakukan adalah dengan menurunkan harga jualnya.

3. Tahap kedewasaan (maturity)
Dalam tahap ini, laba produsen maupun laba pengecer mulai turun. Persaingan harga menjadi sangat tajam. Usaha periklanan biasanya mulai ditingkatkan lagi untuk menghadapi persaingan.

4. Tahap kemunduran (decline)
Dalam tahap ini, barang baru harus sudah dipasarkan untuk menggantikan barang lama yang sudah kuno. Apabila barang yang lama tidak segera ditinggalkan tanpa mengganti dengan barang baru, maka perusahaan hanya dapat beroperasi pada pasar tertentu yang sangat terbatas' Altematif-alternatif yang dapat dilakukan oleh manajemen pada saat penjualan menurun antara lain:
a. Memperbarui barang (dalam arti fungsinya).
b. Meninjau kembali dan memperbaiki progrcm pemasaran serta program produksiny a agar lebih efisien.
c. Menghilangkan ukuran, warna, dan model yang kurang baik.
d. Menghilangkan sebagian jenis barang untuk mencapai laba optimum pada barang yang sudah ada.
e. Meninggalkan sama sekali barang tersebut.

Dalam keempat tahap dari analisa Siklus Hidup Produk (Product Life Cycle) ini memiliki beberapa strategi (Kotler 1997) yaitu :
1. Tahap Perkenalan (Introduction)
a. Strategi peluncuran cepat (rapid skimming strategy)
b. Strategi peluncuran lambat (slow skimming strategy) 
c. Strategi penetrasi cepat (rapid penetration strategy) 
d. Strategi penetrasi lambat (slow penetration strategy)

2. Tahap Pertumbuhan (Growth) 
a. Meningkatkan kualitas produk 
b. Perusahaan menambahkan model – model baru dan produk – produk penyerta
c. Perusahaan memasuki segmen pasar baru.
d. Perusahaan meningkatkan cakupan distribusinya dan memasuki saluran distribusi yang baru. 
e. Perusahaan menurunkan harga 

3. Tahap Kedewasaan (Maturity)
a. Perusahaan meninggalkan produk mereka yang kurang kuat 
b. Memodifikasi pasar 
c. Perusahaan mencoba menarik konsumen
d. Menggunakan strategi peningkatan keistimewaan 
e. Strategi defensif 
f. Strategi peningkatkan mutu 
g. Strategi perbaikan model 
h. Menggunakan take-off strategy, strategi ini dapat memperbaharui pertumbuhan pada saat produk masuk dalam kematangan.

4. Tahap Penurunan (Decline)
a. Manambah investasi 
b. Mengubah produk atau mencari penggunaan/manfaat baru pada produk
c. Mencari pasar baru
d. Tetap pada tingkat investasi perusahaan saat ini sampai ketidakpastian dalam industri dapat diatasi
e. Mengurangi investasi perusahaan secara selesktif 
f. Harvesting strategy untuk mewujudkan pengembalian uang tunai secara cepat
g. Meninggalkan bisnis tersebut dan menjual aset perusahaan.

Sumber :
http://jurnal-sdm.blogspot.com/2010/01/siklus-hidup-produk-product-life-cycle_28.html

Strategi penetapan harga

Definisi harga :
Harga adalah sejumlah uang yang dibayarkan atas barang atau jasa

 Tahapan dan berbagai elemen penetapan harga:
-Identifikasi
  • Faktor yang mempengaruhi harga
    • Permintaan pasar(kebutuhan konsumen)
    • Daur hidup produk
    • Produk tunggal vs lini produk
    • Biaya produksi dan biaya pemasaran
    • Tipe persaingan pasar
    • Biaya perubahan harga dan periode waktu perkenalan produk
    • Harga kompetitor
  • Objektif harga
    • Laba
    • Penjualan
    • Pangsa pasar
    • Volume unit
    • Survival(kelangsungan hidup)
    • Tanggung jawab sosial
-Estimasi
  •  Permintaan produk,pendapatan elastisitas harga
-Penentuan
  • Hubungan biaya,volume penjualan dan laba
-Pemilihan
  • Harga kurang lebih (approximate)
-Penetapan
  • Daftar harga atau price
-Perumusan
  • Diskon pada daftar harga

Sumber:
cai.elearning.gunadarma.ac.id/webbasedmedia

Pengelolaan produk dan Pengembangan produk baru

Tahapan proses :

-Pengembangan strategi produk baru
  Tujuan dari strategi ini adalah mengidentifikasi relung produk  baru yang mengangkat pencapaian objektif perusahaan.
  Informasi pemasaran dan Metode yang digunakan : objektif perusahaan, hasil evaluasi kekuatan dan kelemahan perusahaan terkini, khususnya pasar dan produk.

-Penggalian ide produk baru
  Tujuan dari strategi ini adalah  pengembangan konsep produk baru yang memungkinkan
  Informasi pemasaran dan Metode yang digunakan : ide dari karyawan, mitra kerja konsumen, kompetitor.
metode brainstorming, focus groups.
  
-Penyaringan dan evaluasi ide produk baru
  Tujuan dari strategi ini adalah  menyaring ide produk baru yang baik, dan membuang ide yang buruk secepatnya
  Informasi pemasaran dan Metode yang digunakan : kriteria seleksi, uji konsep. Metode sistem pembobotan

-Analisis bisnis
  Tujuan dari strategi ini adalah  mengidentifikasi keistimewaan/fitur produk dan strategi pemasaran, rancangan proyeksi finansial
  Informasi pemasaran dan Metode yang digunakan : antisipasi strategi bauran pemasaran, ekonomi, hukum, produksi,analisa laba

Strategi pemasaran perusahaan Jasa

Mengola diferensiasi jasa :
  • tawaran
  • penyajian dan
  • kesan yang terbedakan
Mengelola kualitas jasa :
  • memberdayakan karyawan
  • standar kualitas jasa yang tinggi
  • memperhatikan kinerja dengan cermat
Mengelola produktivitas jasa :
  • meningkatkan etos kerja karyawan
  • memanfaatkan perkembangan teknologi

sumber :
cai.elearning.gunadarma.ac.id/webbasedmedia

Jumat, 25 November 2011

Perilaku konsumen

Faktor-faktor yang memengaruhi pembuatan keputusan pembelian :

  1. Motivasi (motivation) merupakan suatu dorongan yang ada dalam diri manusia untuk mencapai tujuan tertentu.
  2. Persepsi (perception) merupakan hasil pemaknaan seseorang terhadap stimulus atau kejadian yang diterimanya berdasarkan informasi dan pengalamanya terhadap rangsangan tersebut.
  3. pembentukan sikap (attitude formation) merupakan penilaian yang ada dalam diri seseorang yang mencerminkan sikap suka/tidak suka seseorang akan suatu hal.
  4. integrasi (integration) merupakan kesatuan antara sikap dan tindakan. Integrasi merupakan respon atas sikap yang diambil. Perasaan suka akan mendorong seseorang untuk membeli dan perasaan tidak suka akan membulatkan tekad seseorang untuk tidak membeli produk tersebut.
 TIGA FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PILIHAN KONSUMEN
1. Konsumen Individu
Pilihan merek dipengaruhi oleh:
• Kebutuhan konsumen
• Persepsi atas karakteristik merek
• Sikap ke arah pilihan. Sebagai tambahan, pilihan merek dipengaruhi oleh demografi konsumen, gaya hidup, dan karakteristik personalia.


2. Pengaruh Lingkungan
Lingkungan pembelian konsumen ditunjukkan oleh:
• Budaya (Norma kemasyarakatan, pengaruh kedaerahan atau kesukuan)
• Kelas sosial (keluasan grup sosial ekonomi atas harta milik konsumen)
• Grup tatap muka (teman, anggota keluarga, dan grup referensi)
• Faktor menentukan yang situasional (situasi dimana produk dibeli seperti keluarga yang menggunakan mobil dan kalangan usaha).


3. Marketing strategi
Merupakan variabel dimana pemasar mengendalikan usahanya dalam memberitahu dan mempengaruhi konsumen. Variabel-variabelnya adalah
- Barang
- Harga
- Periklanan
- Distribusi yang mendorong konsimen dalam proses pengambilan keputusan.



sumber:
http://wartawarga.gunadarma.ac.id

Segmentasi pasar,Penentuan sasaran pasar dan Pemosisian

Segmentasi pasar

Syarat segmentasi pasar yang efektif :
- Dapat diukur (measurability)

- Dapat dimasuki (accessibility)

- Cukup besar (substantiality)

- Dapat dibedakan (differentiability)

- Dapat ditindak lanjuti (actionability)
 
Pemilihan Pasar Sasaran (Targeting) :
-  Konsentrasi segmen pasar tunggal (Single Segment Concentration)
-  Spesialisasi selektif (Selective Specialization)
-  Spesialisasi produk (Product Specialization)
-  Spesialisasi pasar (Market Specialization)
-  Peliputan pasar secara penuh (Full Market Coverage)

Pemosisian :

Memilih  pola konsentrasi  pasar khusus,yang memberi peluang maksimum untuk mencapai tujuan :

1.  Strategi concentrated marketing
     - Posisi kuat pada satu segmen

2.  Strategi differentiated marketing
     - Posisi kuat pada beberapa segmen

sumber :
repository.binus.ac.id/content
cai.elearning.gunadarma.ac.id/webbasedmedia





proses manajemen pemasaran dan strategi pemasaran

Segmentasi pasar,Target pemasaran dan Positioning pasar

segmentasi pasar :
-identifikasi dasar dari segmentasi pasar
-menyusun profil segmen
target pemasaran :
-mengevaluasi daya tarik dari tiap-tiap segmen
-memilih segmen sasaran
positioning pasar :
-menyusun positioning segmen-segmen pelanggan yang akan dibidik
-menyusun bauran pemasaran tiap segmen

bauran pemasaran memiliki 4 kriteria yaitu:
price,place,product,promotion
dari keempat syarat diatas barulah perusahaan dapat membidik pelanggan dan tentunya mendapatkan posisi yang diharapkan sebelumnya.

adapun 5 konsep dasar pengembangan strategi pemasaran yaitu :
  1. segmentasi pasar
  2.  positioning pasar
  3. strategi memasuki pasar
  4. strategi penentuan waktu
  5. strtegi bauran pemasaran
faktor-faktor yang membatasi pemilihan strategi pemasaran

-keterbatasan sumber daya
-homogenitas produk
-daur hidup produk
-homogenitas pasar
-strategi pemasaran kompetitor

sumber:
http://www.cai.elearning.gunadarma.ac.id/webbasedmedia